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Communications client et expérience

Une suite de solutions globales en communications client pour accélérer votre transformation numérique

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Le tout premier gestionnaire de communications client au Canada

Nos clients nous font pleinement confiance pour les aider à renforcer les relations qui les unissent à leur clientèle grâce à nos solutions performantes en gestion des communications client. 
La réputation d’excellence de Symcor repose sur sa capacité d’optimiser et de rationaliser les communications client.
Nous créons des expériences client profitables et interactives qui améliorent la rentabilité et l'efficacité.

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Nouveau! Centrale d'assistance aux polices de Symcor

La Centrale d'assistance aux polices permet aux organisations de communiquer sans effort aux prêteurs les modifications apportées aux polices d’assurance.
Policy Assist Central FR

Solution de communications

Communiquez rapidement et facilement les modifications apportées aux polices d'assurance

  • Stockez et récupérez facilement les documents électroniques par le biais d'un portail d'accès pratique
  • Réduisez les risques pour les prêteurs grâce au suivi numérique des biens assurés
  • Réduisez le traitement manuel, les coûts et l'empreinte carbone
  • Améliorez la traçabilité et le contrôle des modifications apportées aux polices d'assurance
En savoir plus

Des communications client ciblées et engageantes qui permettent d'offrir une expérience client optimale

  • Plateforme unique pour une expérience client uniforme sur les canaux numériques et imprimés
  • Informations permettant de créer des communications personnalisées 
  • Messages et marques uniformisés sur tous les canaux
En savoir plus

Utilisez notre portail en libre-service pour créer des communications motivantes pour vos clients, rapidement et facilement

  • Toutes les fonctionnalités offertes par la Centrale de création, plus la création de contenu en libre-service et la gestion de la marque
  • Réduction des délais de mise sur le marché 
  • Plateforme unique pour une expérience client uniforme sur les canaux numériques et imprimés
En savoir plus

Stockez en toute sécurité vos documents et données numériques et accédez-y facilement

  • Archives sécurisées, basées au Canada, assorties de politiques de conservation des documents personnalisables
  • Intégration facile au site Web
  • Meilleur rapport de rentabilité grâce au regroupement de plateformes de fournisseurs 
  • Présence dans tout le Canada garantissant la disponibilité et la reprise des services
En savoir plus

Établissez des communications accessibles pour permettre aux clients de vivre une expérience transparente et inclusive

  • Accélérez le temps de mise sur le marché
  • Améliorez votre expérience client
  • Simplifiez les processus commerciaux et d'approvisionnement grâce à un fournisseur unique
Demande de démonstration
  • Centrale d'assistance aux polices

    Communiquez rapidement et facilement les modifications apportées aux polices d'assurance

    • Stockez et récupérez facilement les documents électroniques par le biais d'un portail d'accès pratique
    • Réduisez les risques pour les prêteurs grâce au suivi numérique des biens assurés
    • Réduisez le traitement manuel, les coûts et l'empreinte carbone
    • Améliorez la traçabilité et le contrôle des modifications apportées aux polices d'assurance
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  • Centrale de création

    Des communications client ciblées et engageantes qui permettent d'offrir une expérience client optimale

    • Plateforme unique pour une expérience client uniforme sur les canaux numériques et imprimés
    • Informations permettant de créer des communications personnalisées 
    • Messages et marques uniformisés sur tous les canaux
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  • Création pro

    Utilisez notre portail en libre-service pour créer des communications motivantes pour vos clients, rapidement et facilement

    • Toutes les fonctionnalités offertes par la Centrale de création, plus la création de contenu en libre-service et la gestion de la marque
    • Réduction des délais de mise sur le marché 
    • Plateforme unique pour une expérience client uniforme sur les canaux numériques et imprimés
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  • Centrale eVault

    Stockez en toute sécurité vos documents et données numériques et accédez-y facilement

    • Archives sécurisées, basées au Canada, assorties de politiques de conservation des documents personnalisables
    • Intégration facile au site Web
    • Meilleur rapport de rentabilité grâce au regroupement de plateformes de fournisseurs 
    • Présence dans tout le Canada garantissant la disponibilité et la reprise des services
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  • Centrale d'accessibilité

    Établissez des communications accessibles pour permettre aux clients de vivre une expérience transparente et inclusive

    • Accélérez le temps de mise sur le marché
    • Améliorez votre expérience client
    • Simplifiez les processus commerciaux et d'approvisionnement grâce à un fournisseur unique
    Demande de démonstration

Pour améliorer l’expérience client et concevoir des solutions plus efficaces

Profitez de notre plateforme omnicanale primée pour gérer de bout en bout l’ensemble du cycle des communications avec vos clients et leur offrir une expérience adaptée à leurs besoins.
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Pour remplir toutes les normes en matière de sécurité, de risque, de conformité et d’accessibilité

Nous sommes reconnus pour nos solutions sur mesure applicables à un vaste éventail de secteurs, mais aussi pour notre capacité de gérer des spécifications de grande ampleur et de complexes exigences réglementaires. Quelle que soit la dimension de votre entreprise, nous assurons la fluidité d’un processus d’intégration fondé sur une gamme complète de solutions de communication précisément adaptées à vos besoins particuliers.
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Nous transformons des secteurs d’activité depuis plus de 20 ans

  • Plus de 400 millions
    de documents électroniques chargés par année
  • 550 millions
    d’articles de courrier distribués chaque année
  • 40 %
    des communications imprimées au Canada
CCS_RBC_Testimonial

« Le dialogue avec Symcor est toujours ouvert et transparent. Symcor connaît bien notre entreprise et nous offre dans les moments clés l’expertise ciblée dont nous avons besoin. »

L’une des principales institutions financières canadiennes