Perspectives Analytique et information
Bilan complet du Sommet de l’innovation COR.SPARK 2018
Symcor a tenu son troisième Sommet de l’innovation COR.SPARK annuel le 7 novembre dernier au centre-ville de Toronto. Cadres du secteur bancaire, innovateurs de l’industrie et stratèges y étaient réunis pour soulever une grande question : Comment rétablir la confiance de la population à l’ère de la banque numérique ?
Le conférencier principal, Brett King – auteur à succès sur Amazon, futurologue et ancien conseiller du président Barack Obama en matière de technologie financière –, a expliqué que les grandes innovations et perturbations industrielles étaient déjà théorisées dans les « principes premiers de la connaissance ». Cela signifie que nous devons déconstruire les processus actuels et revoir tout le processus d’engagement client à partir de la base. M. King a mis les banques au défi de passer du physique au numérique afin que les solutions bancaires soient intégrées en temps réel sur la plateforme numérique.
« La solution ne consiste pas à ouvrir de nouvelles succursales, mais à révolutionner l’expérience client sur la plateforme numérique et à réinventer les produits bancaires à l’aide des principes premiers de la connaissance. Les produits de paiement doivent faire place aux expériences de paiement. »
C’est ensuite la Britannique Neira Jones qui a pris la parole. Experte mondiale des paiements en temps réel et l’une des 30 personnalités les plus influentes en matière de risque selon Thomson Reuters UK, Mme Jones a partagé les leçons qu’elle avait tirées de la mise en œuvre des paiements en temps réel au Royaume-Uni.
Puis nos collègues Max Nokhrin, responsable Produits, et Nick Buwalda, responsable des données, ont fait une démonstration COR.IQ sur l’indispensable collaboration interbancaire et intersectorielle afin de combattre tous types de fraude en misant sur des écosystèmes interconnectés fondés sur l’IA, l’analytique et la gouvernance de données.
Le conférencier principal, Brett King – auteur à succès sur Amazon, futurologue et ancien conseiller du président Barack Obama en matière de technologie financière –, a expliqué que les grandes innovations et perturbations industrielles étaient déjà théorisées dans les « principes premiers de la connaissance ». Cela signifie que nous devons déconstruire les processus actuels et revoir tout le processus d’engagement client à partir de la base. M. King a mis les banques au défi de passer du physique au numérique afin que les solutions bancaires soient intégrées en temps réel sur la plateforme numérique.
« La solution ne consiste pas à ouvrir de nouvelles succursales, mais à révolutionner l’expérience client sur la plateforme numérique et à réinventer les produits bancaires à l’aide des principes premiers de la connaissance. Les produits de paiement doivent faire place aux expériences de paiement. »
C’est ensuite la Britannique Neira Jones qui a pris la parole. Experte mondiale des paiements en temps réel et l’une des 30 personnalités les plus influentes en matière de risque selon Thomson Reuters UK, Mme Jones a partagé les leçons qu’elle avait tirées de la mise en œuvre des paiements en temps réel au Royaume-Uni.
Puis nos collègues Max Nokhrin, responsable Produits, et Nick Buwalda, responsable des données, ont fait une démonstration COR.IQ sur l’indispensable collaboration interbancaire et intersectorielle afin de combattre tous types de fraude en misant sur des écosystèmes interconnectés fondés sur l’IA, l’analytique et la gouvernance de données.
